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头部职业教育机构共同选择保利威直播打造全新OMO教学体验

09-23 抖音运营

他是一家互联网公司的经营者,今年是他第四次参加司法考试。面对互联网行业的“35岁焦虑”,他认为自己需要一门依靠经验的“手艺”。每天下班后,他都会抽出1-2个小时听网上课,为考试做准备。

在中国,无数即将毕业的大学生和年轻人都在寻求通过职业培训来提高自己的能力。对职场竞争力的渴求也催生了数千亿的职业教育市场。

职业教育主要包括学历职业教育(职业学校教育)和非学历职业教育(职业培训)。Mob研究院报告显示,2019年中国职业教育市场规模达5760亿元,其中非学历职业教育市场占比3650亿元,整体复合增长率为12%。

另一方面,教育部等九部门在去年9月发布《职业教育提质辅导行动计划(2020-2023年)》,提出完善服务全民终身学习的制度体系,实施职业教育信息化2.0,大力推进“互联网化”“智能化”教育新形态。但在市场、政策、技术三重加持的背后,核心依然是用户需求的强力驱动。

丁建杰是上海一家年收入20万的公司的财务经理,也是仁和会计的学生。在进入仁和学习之前,因为缺乏经验,也没有会计证,只能从月薪4000元的小助理做起。

据自述,由于工作时间较长,相应的学习时间较少,丁建杰主要通过直播课进行学习,并通过勤复习、记笔记的方式巩固知识,遇到问题及时向老师请教。

丁建杰顺利通过了CMA、中级会计、CPA中的一门,这也帮助她从一个小小的助理成长为一名财务经理。

现在的职场人普遍面临着工作时间长、休闲时间碎片化的问题。再加上疫情期间学习习惯的加速线上转移,线上课程实质上已经成为教育机构和学生认可的教学方式。

在Polyway的帮助下,仁和会计每年通过“直播录播”和全国各地的直营校区,向全国输出近万名管理会计人才。

自2013年成立以来,保利威作为教学直播的领导者,服务了19万客户,包括杜文教育、大鹏教育、达娜教育、傲鹏教育、仁和会计、极客学院、恒奇教育、清华大学、北京大学等众多知名教学培训机构。2020-2021年连续两年获得企业直播服务商第一名。

58产业基金对职业培训赛道的2460家企业进行分析发现,70%以上的培训企业聚集在Top 5的培训赛道,尤其是IT培训和会计培训。

在IT培训领域,达纳教育、极客学院、思维编程都是各自方向的佼佼者。在会计培训领域,仁和会计、高盾教育、恒奇教育是会计师的主要选择。在综合培训领域,杜文教育、233网校、环球网校都有自己的优势。

他们都有一个共同点:都选择宝利威作为直播/点播技术服务商。

首先,很明显,职业培训的主要受众群体是面临就业的学生和职场白领,其底层逻辑在于:

人们认识到非学历职业教育更新难、回购成本低,切入相对需要的职前领域尤为重要。

职业培训不是刚需,支付意愿低,而个人财富与学习能力并存的白领,自我提升意愿强。

如上所述,丁建杰的经历,无论是加入研究大军还是报班收费,在线职业教育以其低成本、碎片化、不受时空限制等优势,成为培养产业技能型人才的核心途径之一。

据芥末堆介绍,润德教育创始人齐长期以来一直在思考一个问题:毕竟职业教育用户线下学习时间有限,

将宝利威直播和点播模块嵌入其三大在线学习app,即吃药狮子、吃药狮子和照顾狮子,可以为所有学生提供高质量的课程观看体验,无需自我开发。在微信上,学生还可以通过链接直接观看直播、与小麦互动、购买转化,缩短了学生进入直播学习的操作链条,提高了学习意愿。

除了提供SaaS和PaaS能力,保利威还支持aPaaS直播服务,可以灵活构建低代码的直播系统,满足企业个性化定制直播的需求。还有全流程的课件版权保护系统,包括防下载、防录屏、防盗链和维权服务,不断挖掘和升级反盗版技术。

针对普通直播中的延时干扰互动,Polyway推出的PRTC无延时直播,将直播端到端延时降低至0.4s,同时支持单个直播间1万人同时在线,实现了学员与讲师的实时互动体验,对于学员、讲师和机构来说,都是效率和体验的极大提升。

此外,虽然线上教学的技术日新月异,但线下教学仍有其不可替代的优势,这也是为什么线上线下融合的OMO模式将成为整个教育培训行业的一大趋势。

特别是在考试难通过、更接近就业的赛道,需要解决用户的直接痛点,他们的培训和付费意愿更强。用户和市场对机构的评价直接基于通过率或培训结果。

对于院校来说,既要增加学生可以充分灵活应用的学习时间,加强教研投入,提升线上学习体验,又要线下网点的运营能够更好地控制学生的学习进度和效果,容易给人一种天然的信任感,有助于招生。

通过创新的教学模式、专业的教研、新产品体验,润德走出了自己的破局之路。在去年9月的一次采访中,齐表示,润德教育的续办率为80%,考试通过率比行业平均水平高出3倍多。

“在ToB这个行业,更难做的是如何务实地服务客户,与客户共同成长。”。

创始人梅初九认为,「而我觉得保利威这么多年他做到了。」

 

  深耕外贸培训行业的米课创始人华超也谈到:「一直以来他们(保利威)的服务都很好、响应很及时,我们提了很多产品需求,都一一得到了满足,帮助我们更好的发展。」

  同样的,职业教育归根到底是一个以用户需求为强烈导向的服务产业。 在线下线上边界逐渐模糊的今天,用户的学习习惯和方式都在变化,线上+线下的融合式教学是必然的趋势。同时,终生学习的理念不仅是国家层面的倡导,也在个人层面获得越来越多的认同。

  基于此,机构也能通过融合式的教学模式更好地服务用户,回归教育核心的「体验+结果」,拉长用户的职场生命周期服务。 当然,线上的教学服务离不开对技术和产品的要求,从实现难度、综合成本以及运维等多方面考虑,自建对职业教育机构显然不是一个好的选择。

  与之相比,保利威从SaaS到PaaS服务,专注在线职业教育领域进行了大量的调研和开发优化,覆盖职业教育机构从获客转化到教学互动,再到数据支持的核心流程。并且保利威服务了大量职业教育领域的头部机构和创新型机构,他们成熟的使用经验和落地方案,也会通通沉淀到产品的迭代中。

  换言之,所有接入保利威的职业教育机构,得到的都是一个浸业教育的场景中反复打磨的成熟产品。

  而在需求的一面,是一个变化和增长的职业教育市场用户内容获取习惯变迁、对个性化服务的关注以及对优质教育资源的强烈追求,这也意味着职业教育机构更加需要成熟的直播产品和服务。

  深圳,小平是某互联网大厂的一名运。

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