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对标淘宝和拼多多抖音或推出独立电商App

09-19 抖音运营

坊间流传一句话,“国内互联网有三大难点,分别是给腾讯做短视频,给阿里做社交,做字节电商”。国内三大互联网巨头都在寻求新的突破,试图通过进入其他领域来寻找新的业务增长点。社交网络、短视频和电子商务都围绕流量展开。腾讯凭借微信觊觎短视频的人气,阿里凭借天猫淘宝一直渴望获得更多流量,字节则希望通过电商实现流量。

根据科技星球的消息,Tik Tok电商正在开发一款独立的电子商务应用。据知情人士透露,“Tik Tok电商总裁Bob(康泽宇)等高管不希望电商业务过度依附于Tik Tok,而是将Tik Tok App作为电商业务的基础,在国外进行新的探索”。Tik Tok独立电商App的出现,更像是字节跳动电商布局完成的一个标志,标志着Tik Tok从直播到感兴趣电商的系统建设已经基本完成,下一步将向综合电商平台迈进。

那么问题来了,字节跳动如何以Tik Tok为突破口,逐步构建一个相对完整的基于短视频的电商服务体系?

2016年是中国移动直播元年。在此之前,PC直播是主要形式,直播也比较简单,主要是针对聊天唱歌的节目直播。2015-2016年,得益于智能手机的广泛普及和手机硬件性能的不断提升,直播媒介从PC向移动转变,移动直播成为行业热点话题,甚至在此过程中上演了一场“千播大战”。2016年4月,随着淘宝直播和JD.COM直播的上线,电商直播开始兴起。

作为短视频内容平台,Tik Tok于2018年3月正式上线直播投放功能。之后,为了提升电商属性,Tik Tok在应用中逐步推出商品窗口等电商模块,方便用户在Tik Tok静态查看和购买商品。在落户Tik Tok的品牌账户中,商品窗口逐渐演变成商家店铺,类似天猫旗舰店。

作为中国新的互联网巨头,字节跳动自然不会只满足于电商领域的“买卖”。要在Tik Tok建立一个完整的电子商务系统,字节跳动仍然缺乏两项基本服务:支付和物流。

首先是支付。金融支付是监管部门关注的重点。互联网企业要想成功开展金融支付业务,规避未来不可预测的风险,需要获得“支付许可证”。2020年8月,字节跳动收购拥有支付牌照的武汉何忠易普科技有限公司,进一步打造自己的电商和金融生态圈。五个多月后,Tik Tok支付在Tik Tok App正式上线。在Tik Tok购物,除了支付宝、微信支付,还可以选择Tik Tok支付。

自获得支付牌照后,字节跳动电商布局的脉络越来越清晰,物流体系建设成为Tik Tok电商需要弥补的下一个短板。

今年7月底,有媒体报道了Tik Tok电子面纸的消息。“8月1日起,Tik Tok门店将不再使用菜鸟等电子面单打印快递单号,Tik Tok电子面单已经与顺丰快递、大云、申通、童渊等快递公司合作”。和JD.COM、拼多多的发展历程一样,一个电商平台的发展基本上都需要搭建自己的电子人脸单系统,将电子人脸单中包含的大量消费者信息保存在自己的系统中。

此外,字节跳动最近在物流和供应链管理方面成立了两家子公司,即上海道渠粤东物流科技有限公司和上海陈星粤东供应链管理有限公司.在招聘平台上,今年年初以来,字节跳动在物流方向发布了大量招聘信息。该团队的目标是“构建供应链平台,支持电子商务、物流、仓储和跨境的业务需求”。

在电子商务领域,一路狂奔的字节跳动,不断布局电子商务基础设施。除了阿里、拼多多和JD.COM,它正在构建一个完整的电子商务服务体系。字节跳动发展电子商务的特点是“快”,敢于尝试进入新领域,快速布局。从Tik Tok直播商品到成立物流子公司,整个过程只过去了三年多。根据后来LatePost的消息,2020年Tik Tok电商的GMV达到5000亿元,而2021年Tik Tok电商的GMV目标达到1万亿元,达到了2019年拼多多的成绩(1.009)。

GMV的快速成长是字节跳动物流的初衷,及时弥补了物流的不足,让Tik Tok电商更有底气挑战阿里、拼多多。在物流体系建设上,笔者认为字节物流不会沿用JD.COM自营物流的模式,而是选择与菜鸟同类型的平台物流。目前,Tik Tok电商的GMV离JD.COM和拼多多还很远。选择重资产的自营物流模式,需要更多的资金和时间来建设仓储等配套设施,难以满足Tik Tok电子商务快速发展的需求。

对于Tik Tok即将推出独立电商App的消息,Tik Tok方面最近的官方回应是“不予置评”。既不承认也不否认的回应可能意味着独立的电子商务应用项目在Tik Tok确实存在。从产品定位来看,Tik Tok电商App需要解决的一大问题就是“如何切入Tik Tok和电商App”。一方面,Tik Tok电商App需要Tik Tok引流;另一方面,Tik Tok电商App需要形成自己的产品特色,才能更好地与淘宝、拼多多竞争。

Tik Tok电商App能成功吗?从发展速度来看,Tik Tok电商虽然起步较晚,但仅用了几年时间就把GMV融资到5000亿,今年甚至可能超过1万亿元。在国内电子商务市场,Tik Tok电子商务已经成为一个不可忽视的存在。

Tik Tok电商独立App的出现需要其他字节应用来引流,用户需要适应新的电商应用。在电商App从Tik Tok迁移到Tik Tok的过程中,习惯在Tik Tok购物消费的用户会选择使用Tik Tok电商App,这可能是Tik Tok电商App成败的关键。在国内电商行业的激烈竞争下,自己身上的任何瑕疵都有可能成为对手的机会。Tik Tok电子商务的快速发展已经引起了其他电子商务巨头的注意。和发展初期一样,Tik Tok电商需要更快的“闪电战”,才能在激烈的竞争中获得机会,在对手还在转身的时候完成冲刺。回搜狐多看看。

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