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抖音直播间测试外卖功能与美团模式有点不同

09-16 抖音运营

Tech Planet独家了解到,Tik Tok的外卖功能最近进行了测试,操作模式清晰可见。

7月14日,Tech Planet独家报道,字节跳动成立了外卖业务团队,在Tik Tok App推出了外卖小程序“暖心外卖”,其Slogan是一款暖心外卖,吃你爱吃的。在小程序上线后的近两个月时间里,内部测试阶段就已经显示出了“禁止外资”的字样。

最近,Tik Tok在外卖方面取得了新进展。Tech Planet发现,Tik Tok外卖的测试入口设在直播间,或者以直播的形式投放,向用户推荐外卖。不难看出,Tik Tok希望通过直播的形式展示外卖商品,给用户带来真实感,既能让用户在平台中强化购买欲望,也能让静态的外卖信息动态化,从而提升购买体验。通过短视频发展外卖业务已经成为一条新的发展路线。

值得注意的是,除了直播间的窗口,Tik Tok外卖的入口还是可以通过小程序进入的。

根据测试图片,Tik Tok外卖的窗口将显示在客厅的右下方,产品图片的信息在窗口中。点击查看周边外卖,可以查询用户周边的其他外卖。

Src=src=The store外卖商家的店铺设计与美团外卖类似,店铺信息显示在顶部,菜单栏在左侧,价格和商品介绍在中间。

用户的购买流程和美团外卖上的一样。挑选商品后,他们选择商品的味道、重量和数量,最后填写收货信息,然后就可以结账了。同时,商家还将提供预约服务。需要注意的是,结算费用除了商品的销售价格外,还包括运费和包装费。具体的订单信息可以在Tik Tok外卖小程序中找到。

作为一个聚合模式的外卖平台,Tik Tok外卖在运营上类似于Tik Tok在旅游领域推出的品牌山竹旅行。设想Tik Tok直接为同城附近的外卖商家转换交易订单,实现真正的本地生活服务。

目前,Tik Tok的日常生活已经超过6亿元,面对其巨大的流量,也在不断努力实现。在过去的一年里,Tik Tok相继增加了电子商务和本地生活业务,而Tik Tok的本地生活业务则与电子商务业务形成鲜明对比。

此前《晚点 Latepost》报道,2021年Tik Tok本地生活业务的年度GMV目标为200亿元。当Tik Tok回应时,该报道是不真实的。根据Tech Planet获得的《字节 2021 目标访谈纪要 -20210408》数据,2021年字节本地生活的预期目标口味约为60亿元。将本地生活业务拓展到外卖市场可以成为新的增长方向。

目前外卖市场基本定型,美团外卖和饿了么占据了大部分市场份额。其中,美团二季度财报显示,美团新增活跃用户数为5900万,活跃用户总数接近6.3亿。对Tik Tok来说,做外卖仍然很难。从目前的战略来看,Tik Tok外卖更多的是为自己的业务赋能,做聚合模式的外卖平台,避免与美团、饿了么直接竞争,形成本土生活和业务的护城河。

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