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未成年人网游充值可返还 莫让网课变“网游”

09-05 抖音运营

为了方便孩子学习,很多家长都给孩子购买了智能手机。然而,正因为如此,许多未成年人沉迷于网络游戏,甚至在网上花了很多钱。那么,未成年人在未经父母同意的情况下进行网络消费,是否可以要求退还已消费的金额?

13岁的小寒(化名)有一部手机,上网课前父母基本拒绝使用。上完网络课,他的父母不得不把手机给他。小寒一个人在家。上完网课,他用真名注册了网游用户账号,玩付费网游。

2020年2月至4月,在家上网课期间,小寒在父母不知情的情况下,用实名认证的网络游戏用户账号在手机上玩网络游戏,一次性向游戏运营商H公司充值100元,累计向T公司充值1.5万元。同年6月,父亲得知此事后,向H公司、T公司申请退款,但未果。小寒向张家港法院提起诉讼。

张家港法院受理两起案件后,对缺乏专业法律知识的小寒父母进行了法律解释,并提示其举证,使其能够正常参与民事诉讼。我也主动联系了被告单位,告诉被告按照《中华人民共和国民法总则》和国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的规定,被告应该退还小寒的货款。此外,即将发布的《中华人民共和国未成年人保护法》还新增了几条关于“网络保护”的条款,对网络环境管理和网络成瘾防控做出了具体规范。同时提醒被告规范网络游戏服务,将社会效益放在首位,遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费。

庭审前,被告全额返还了小寒的货款,并限制了对未成年人的支付服务。小寒的法定代表人撤回诉讼。

法官陈述:13岁限制民事行为能力人可以实施纯盈利性或者与其年龄、智力、心理健康状况相适应的民事法律行为。小寒玩付费网游时,一次性向游戏运营商H公司充值100元,累计向T公司充值1.5万元。上述行为不是纯粹的逐利行为,也不是与其年龄、智力相适应的民事法律行为。上述行为未经其父母认可或追认,故该行为无效。h和T公司应该退回小寒的充值。

小寒玩付费网游的时候,就已经发布了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,这个通知本来规定网游企业要给未成年人提供付费服务,但是H、T公司并没有遵循这个,让未成年人沉迷网游。诉讼发生后,网络游戏企业改正错误,限制未成年人玩网络游戏的时间、时长和支付方式,防止未成年人沉迷网络游戏。(洪春)

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