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抖音电商学习中心以知识助力经营打造电商学习阵地

09-02 抖音运营

学习中心由Tik Tok电商官方出品,为商家、人才、服务商、机构等从业者提供官方、专业、有效的电商知识服务。

为了满足多重角色的学习需求,Tik Tok电商学习中心将原有的“商务版”和“人才版”结合起来,为从业者打造一站式学习阵地。商家、人才、服务商等生态伙伴可以通过访问官网进行学习,Tik Tok电商学习中心入口也可以在雷动店、Tik Tok APP后台找到。

为了提升用户体验,Tik Tok电商学习中心设立了“规则中心”、“功能中心”和“课程中心”三个中心,商家和人才可以在这里获取平台规则、产品说明并学习相关课程。学习中心还针对不同角色专门设置了“业务专区”、“人才专区”、“服务商专区”,方便用户一键获取所需知识。

同时,Tik Tok电商学习中心还建立了学习反馈机制,开发了在线客服功能,优化了登录和搜索功能,让用户体验更加便捷。

面对第三方电商培训市场机构混杂、案件数据虚假的现象,Tik Tok电商学习中心正式生产运营,整合平台资源。学习中心挖掘业务增长案例,聚集头部交易者,为不同角色的从业者提供丰富的课程。此外,Tik Tok电商学习中心也是数据驱动,基于商家和人才的日常业务数据,有针对性地开发课程,提供效果跟踪等多种评价方式。

Tik Tok电商学习中心围绕Tik Tok电商管理方法论,开发了“下沉流量、促进转化、聚集沉淀”三个模块课程,帮助商家构建以内容为中心的电商管理架构。

“汇款流”课程通过讲解电子商务的定位和流量规则,帮助商家获得各种自由流量。《促进转型》课程聚焦直播和互动营销全过程,提高直播带货的转型效果。《聚集与沉淀》课程重点讲解粉丝的运营策略和方法,旨在解决粉丝增长缓慢、留存难的问题。

此外,Tik Tok电子商务学习中心结合各类从业者角色特点,构建业务成长培训体系。学习中心根据商家的业务量和需求,提出了精英、青年、教育三种训练营模式;并为电子商务领导者、交易员、核心员工等从业者提供有针对性的成长培训解决方案。例如,学习中心为商业领袖提供精英训练营,并开设电子商务研讨会,通过FACT商业战略等课程帮助匹配商业路径;我们将为电商核心员工提供训练营,开设冲刺班,通过线上直播答疑和线下分组培训,帮助学员提高理论和实践方面的专项能力。

Tik Tok的许多企业通过学习中心的课程和解决方案大大提高了他们的绩效。比如某生鲜领域品牌商家通过学习直播相关课程,实现了培训后7天内日均GMV同比增长45万,单次直播达百万GMV的重大突破。经过培训,一位虚拟领域的品牌商家在直播间点击率上领先行业50%以上,购物车点击率提升至20%。

为了高效培养电子商务人才,Tik Tok电子商务学习中心推出了由实操讲师和营销专家组成的智库体系。

截至目前,Tik Tok电子商务学习中心拥有80余名讲师,平均经验5年以上,包括行业专家、认证讲师、认证讲师、授权讲师。这些讲师来自电商头部商家、大型mcn机构、传统培训等平台,在电商运营、电商主播、电商投放、粉丝运营、内容营销、运营管理等方面有着丰富的实践经验。

除了讲师阵容,电子商务学习中心还引进了曹等一批营销行业专家

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