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蝉妈妈2021直播电商大会厦门站举行 揭秘下半年直播发力点

09-01 抖音运营

7月17日,由蝉妈举办的“2021蝉妈直播电商大会厦门站”圆满落幕。本次大会主题为“用1-100赚钱的密码直播”,参会人数超过1000人。其中,1亿多主播、行业大咖、一线重量级嘉宾1万人在线观看了大会全程直播,30多家合作媒体报道了大会盛况。

本次大会汇聚了直播行业众多领袖和行业精英,包括过亿货直播王、行业大咖、直播电商一线操盘手、头部品牌主、MCN机构、Tik Tok直播专家等各界人士。三位带货过亿的主播,酒仙网拉菲戈、蓝燕、龙哥珠宝,来到发布会现场,掀起了一轮高潮。

此外,在会议当天,Tik Tok大量KOL被吸引到现场帮忙。Catslin,全网粉丝超千万的CATSLIN品牌创始人,迪宝文化下百万粉丝能吃西瓜和文杰本人,陈子乐京川下百万粉丝,达人门下的虫子等两位福建本土IP代表,不断推高现场人气。

在这次发布会上,蝉妈妈首次开启了线上直播,在官方视频号和Tik Tok直播现场直播,引起了业界的极大关注,吸引了1万人观看。它在不久的将来成为一个备受瞩目的行业事件。

现场邀请了12位重量级嘉宾分享。嘉宾们分享了直播电商运营的干货,用数据和实战案例帮助观众在直播电商大战中脱颖而出,成为直播新王者。

Tik Tok直播未来的机会在哪里?蝉妈妈蝉师傅创始人邢用数据诠释了电商的未来。通过对蝉妈数据的分析,显示Tik Tok直播在一年内取得了巨大的增长,Tik Tok小商店销量增长了7.8倍,TOP5000品牌销量增长了5.4倍。同时,头部品牌效应加剧,头部品牌销量达到46.2%。品牌自播的趋势越来越明显,Tik Tok GMV的品牌自播比例已经达到70%。

在品牌自播方面,传统品牌正在加速进入Tik Tok直播。销量TOP200的传统品牌数量占66%,传统品牌更热衷于品牌自播。GMV超过60%的传统品牌直播是由品牌自播贡献的。但目前传统品牌自播能力低于市场,未来仍有巨大增长空间。传统品牌中,女装和美容占15%以上,显著领先其他品类,她的经济是不可忽视的力量。

作为巨头引擎下的电商广告平台,巨头千川已经成为广告主满足营销需求必不可少的工具。关于善用巨量千川,巨量千川服务商产品运营负责人黄在大会上总结了商家不同阶段的经营技巧。

在备货期,新商户要快速测试百姓货场,注意主播设置、账号定位、备货、流量测试等环节,找准方向;成长期要探索人货场效益最大化的场景,重点关注粉丝运营、流量增长、直播和内容优化;爆发期需要关注粉丝转化、流量爆发、商品匹配等问题,通过精细化运营助力流量爆发、放大GMV。

服装企业怎么能月销几千万?TiMi视频美容学校创始人TiMi分享了自己的观点。在直播间的选择逻辑和定价上,他建议重点重组匹配,利用蝉妈妈查看近期最畅销的服装品类,从大量SKU中选择二三十款产品,利用匹配提升直播间单价。需要注意直播房间的设置和主播言语的精细化,为客户提供高价值感。在交通运行层面,

关于如何打造高转换率的自播直播间,点金寿广电传媒集团创始人冯念现场分享了精彩干货。冯念认为应该从自播矩阵、客厅高停留空间设计、客厅高转换演讲三个方面入手。要提高企业自播的盈利点,需要从三点切入:降低新建直播机房的土地复垦成本,提高单号MVP直播机房的产出和复制成功率,打磨标准化的SOP直播起步组合拳。同时,他认为车间、工厂等自播直播室对用户更有穿透力和吸引力。所以在做品牌自播的时候,需要抛弃自己固化的思维认知。未来自播直播室的运营不再是大主播,而是运营团队的精细化运营。

Tik Tok直播电商的新机遇在哪里?黄瓜视频联合创始人赵鑫给出了自己的答案,那就是精品。最近Tik Tok出现了一批货超千万的紫砂账号。这些低质量的账号改变了过去对Tik Tok直播的固有印象,不需要粉丝基础,也不需要观众数量多。他们仍然可以用高质量的产品拥有一个好的GMV。

Tik Tok电商的底层逻辑是为货找人,无论客户单价如何,系统都能精准找到受众。另外,高价赛道的竞争对手很少,我们只需要在供应链、内容、团队运营上做得比同行好一点,就能在这条赛道脱颖而出。其中,以运营为核心,不被大主播挟持,高价商品需要高价值合作等技能都是直播的必备条件。此外,Tik Tok小门店的运营、优质的短视频素材、精准的付费流量,都对直播间的GMV起到了很大的推动作用。

本次发布会上,蝉妈妈数据运营总监林金庆利用618 Tik Tok直播数据,分析企业自播的趋势和案例。目前,企业自播发展迅速。过去一年,蓝V账户规模增长了756%。在月销售额超过100万的账户中,Blue V占62%。

从商品品类来看,女装、零食、美妆、家居用品、母婴是目前最受欢迎的赛道,而医疗保健品类在618 Tik Tok好东西节中表现亮眼,增速明显。同时,他认为,Tik Tok直播已经进入精细化作战阶段,在整个直播过程中需要数据工具提前进行预判和复盘。

关于人们创造知识产权,这是很多人关心的话题。酒仙网拉菲戈分享了由人创造IP的秘密,拉菲戈带来了近6亿的商品

,他认为成功的主播离不开多方面的支持。他认为直播环节的排序是:短视频、爆款产品、人设打造、供应链和直播运营,但是现阶段,每个人面临的最大问题是直播运营和流量运营。

 

  在爆款打造方面,拉飞哥表示爆款需要具备品质、品牌、性价比和包装4个核心元素。这四点连起来是个矛盾体,所以,不能简单地找个厂家打样,需要有强大的供应链支撑。直播带货想要成功,拉飞哥认为最重要的就是专业,不仅是专业能力上的专业,在短视频也需要专业的团队支持,专业的人干专业的事成功的几率也会更大。

  抖音直播不仅进入精细化作战阶段,正善CEO&牛人星球球长李荣鑫认为抖音已经进入了算法为王的阶段。这个阶段是人才储备的红利期,整个直播直播生态,都处于一个对人才极度渴望,但是人才的供给极度的泡沫化,这个是一个亟待解决的问题。

  对于抖音的未来玩法,李荣鑫认为,抖音在下一步的流量分发的升级过程当中,不再是付费流量和自然流量的商业化利益博弈上的较量,而是公域流量和私域流量的有效判断和有效利用上的博弈升级。同时,供应链依然是最重要的,在人货场中,货才是重中之重。此外,还有一个趋势不能忽略,就是下一步对团队的要求不再是累死主播,懒死运营,应该是累死运营,懒死主播。

  抖音直播最大的困难是获取流量,抖品牌流量研究院首席导师Peter还从海外连线现场分享了获取流量的技巧。他认为抖音算法的核心,是提高GPM效率,每1000个展现带来的转化效率最大化。流量的本质就是转化,没有转化的直播是没有流量的。抖音的用户不是来买货而是打发时间的,所以直播间需要在10秒钟,给用户一套完整的解决方案,产品只是这个方案的一个工具。

  0粉账号如何获取流量?Peter认为除了快速提升直播间账号置信度,加上开播前3场,GPM效率要高于同品类的直播间,抖音就会给转化效率更大的直播间更多流量。Peter表示,做抖音直播操盘手需要掌握的2个流量开关,首先是实时排名权重,权重越高,用户越快刷到你,开播时会有大量的流量进入直播间。其次,展现天花板(层级)要不断拉高,控制好这两个数字就可以精准控制抖音流量。想要7天内快速启动,需要遵循3个核心:瞬间增速、小时增速和场场增速,抖音关注的是增速而不是。

  除了直播电商,私域流量同样是热门话题,新锐护肤品牌XDG创始人孙永华分享了品牌私域流量运营方面的经验。他认为私域流量运营,前期并不是为了提升GMV,主要是布局未来,打破增长完全依赖投放的魔咒。私域对于商家的帮助,一个是提升客单价,一个是提高复购率。与许多品牌不同,XDG选择了1v1的模式,这个模式适合护肤品、燕窝等客单价较高以及复购率较强的产品。

  从0到1开始搭建社群前期需要大量的微信号,微信号的人设IP也是至关重要的,IP要避免出现客服化和经常更换。在私域主推的产品,客单价要比淘系更高,功效要更高阶。而朋友圈要讲好自己的品牌故事,多发日常和专业性的内容,尽量少发硬广。孙永华做私域标签分类是重中之重,重点服务那些高净值的客户,高客单都来自于精细化的标签分类。最后,孙永华也表示,私域想要成功,都需要一个强大的团队管理和培训体系。

  抖音直播电商的发展离不开服务商的支持,星罗创始人许欢认为抖音服务商想要长效经营,需要一套标准化的流程和服务,一个好的MRP系统可以高效协同各角色参与者。同时,许欢提出了服务人员搭配的方法论,除了熟悉的主播、运营场控和售后人员外,直播间流量运营、短视频流量运营和达人运营也是必不可少的。

  此外,短视频运营是抖音直播不容忽视的一环,没有内容的账号,自播很容易看到天花板,并且好的内容可以长期帮助品牌提升LTV和用户沉淀。而在巨量千川来临的时候,短视频内容的好坏,直接决定了投放的ROI。所以,许欢表示,在抖音要把直播间当作内容来运营,内容指标+电商指标的同时提升是自播直播间成功的关键因素。

  近年来她经济崛起,女性消费能力不容小觑。兰研品牌创始人许晓兰在现场分享了兰研品牌的成功经验,她认为兰研的成功离不开团队对“人设、产品线、产品结构、粉丝维护、电商基因”这5个关键要素。

  在抖音想要做好直播,要明确人设的目的是为了快速建立信任感,同时要注重对产品线的纵向研发和横向拓品,结合平台玩法,挖掘粉丝需求,不断地进行自我革新。在直播间产品结构设置方面,则要兼顾留客与拉新。粉丝品、尖刀品、利润品、新品多维度的产品上架策略,可以有效拉高直播间销售额。

  除了干货满满的分享会,在会场外的展示区入驻的不少优秀品牌也引来观众驻足。用友旗下的友福研习社、新坦洋茶叶、青蛙王子旗下的柒色蝌蚪、云现场、微赞、海尼科技、众项网络、钟小娴供应链、盛鸿达卫生巾、浩影威视、思凯文化等品牌主不仅充分利用现场资源,还在大会的舞台上5分钟的品牌展示时间里,向到场的行业大咖、媒体和投资人展示企业优势,就产品服务、行业发展进行零距离交流切磋,打开了结识合作伙伴,传递企业品牌价值的窗口。

  蝉妈妈还为品牌主、商家和MCN机构提供了资源对接平台,参会者在现场直接对接资源,大幅提高合作效率,在大会结束后的高端私享晚宴,更是开创了高效对接的新方式。晚宴上,参会者可利用展示机会突出自己的优势,方便建立更加深度的合作;另一方面,参会嘉宾也可以通过这种方式了解其他参会者的信息,实现更大程度的互利共赢。

  在发展直播电商方面,厦门有着得天独厚的优势:一是天然网红城市自带流量,可以为直播电商引流;二是产业优势明显,厦门和周边地区是食品、服装鞋帽、体育用品等产业的聚集区,与直播电商十分契合;三是在区位上,厦门拥有“东南亚-厦门-欧洲”的双向物流通道;四是园区发展成熟,有多个产业园区,从生产到供应链到互联网,涵盖了全流程的要素。

  厦门作为国家电子商务示范城市,本届大会邀请了众多厦门和福建本土的品牌和从业者,为推动厦门和福建直播电商产业发展贡献自己的力量。根据权威平台发布的综合数据显示,全国MCN机构达3万多家,其中厦门市就有300家-400家,在全国排名前100的机构里,厦门市有10家。在良好的政策扶持和充足的产业发展沃土上,厦门应当成为下一个“直播电商之城”。

  2021蝉妈妈直播电商大会·厦门站已圆满收官,蝉妈妈希望通过大会,以丰富的大数据、深度的专业视角及敏锐的行业洞察,为直播电商从业者解读市场变化趋势及潜在的商机,共同探索2021的业务新玩法。未来,蝉妈妈将持续发力直播电商数据分析和服务,为众多的达人、机构和商家提升效率,实现精准营销。

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