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抖音发布商家自播数据七个行业增速领先附官方推荐案例

09-22 抖音歌曲

近日,Tik Tok发布了《2021年抖音电商商家自播白皮书》(简称“自播白皮书”),介绍了Tik Tok电商自播的商业方法论、价值和能力模型,并详细讲解了良品店、波司登、聪辉绿植、华为商城、大西迪等不同行业、不同发展阶段的品牌自播案例。

作为近年来新兴的电商购物场景,电商直播保持了快速增长。中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至2021年6月,我国电商直播用户数已达3.84亿,占网民总数的38.4%。艾媒咨询预计,2021年中国直播电商市场规模将超过1.2万亿元。

作为国内用户最大的短视频/直播平台,Tik Tok也在大力推进电商直播。2021年初,Tik Tok在电商生态大会上正式推出“兴趣电商”新概念,概括为“精准兴趣推荐x海量用户需求”。这依赖于Tik Tok领先的算法和超过6亿的日活跃用户。

商家自播是指在Tik Tok小点入驻的商家使用店铺的官方账号或渠道进行播放。数据显示,服装、鞋包、美商、珠宝首饰、万文、智能家居、母婴图书、食品饮料、3C数字家电是增速最快的七大行业,而宠物行业并未进入前列。

目前在Tik Tok自播的商家/品牌有三种:官方账号自播;品牌直播;专业机构代表他们运作。

《自播白皮书》提到,对于官方账号或矩阵自播,商家既是直播内容的生产者,也是商品服务的提供者,需要同时具备直播策划和商品服务的能力。

商家/品牌也可以邀请人才进入直播间。凭借达人对用户端的影响力,不仅能带来直接的商业转化,还能榨干直播间,沉淀目标用户和粉丝。

《自播白皮书》特别提到,服务商是帮助商家提高Tik Tok门店运营效率,促进商家快速发展的重要助力。服务商提供Tik Tok电商以内容为中心的运营能力,包括开户、内容运营、人才合作、流量获取、投放优化、商品管理、售后保障等。

Tik Tok电子商务提出了FACT管理矩阵模型,并在平台数据分析和不同行业业务运营效果验证的基础上,总结出Tik Tok感兴趣的电子商务可以实施和优化的运营方法。

商家自播是运营基本盘和增长的重要力量。商家对品牌形象、商品、优惠和演讲技巧有很强的控制力。通过稳定的自播,他们可以与用户建立长期的关系,实现人的不断积累。

人才矩阵是Tik Tok电商平台商家业务增长的放大器。在人才的帮助下,一个品牌可以迅速提高知名度。通过不同类型的人才,还可以深度拓展消费人群,扩大流量范围。

营销活动不仅是销量的爆发,更是借助平台资源快速增长的重要途径。大促销、平台营销IP、行业活动等活动为用户在Tik Tok购物创造了理由,实现了流量聚合效应。

根据Tik Tok电商官方数据,2021年the 818新风尚好东西节期间,Tik Tok电商直播间市场累计2354万小时,累计浏览量304亿。

V头是商家可以实现共赢的地方。通过与品牌和头部合作,可以实现产品推广和销量的“双爆”。

目前直播间的主要功能是品牌推广和商品销售,未来还会承载一些公关、信息展示等功能。比如在河南大暴雨期间,红星鸿星尔克捐赠5000万物资被舆论称赞,网友进入其直播间表达

随着电商自播规模的扩大,前期通过价格战获得竞争力的商家优势将逐渐萎缩,而优质内容带来的优势将逐渐显现。

主播的风格和编排是影响用户是否进入直播室下单的重要因素。根据《自播白皮书》,当主播形象和商家形象融合在一起,就可以实现主播和商家的双向赋能。

目前,Tik Tok电商商户面临着人、货、场的挑战。这些问题将促使商家提供相应的解决方案,加快建立更加专业完善的自播体系,包括团队建设、矩阵建账、精细化运营、商品供应链保障等。

基于Tik Tok等新的流量平台,商家可以接触到更多的增量客户。以天猫为例,Tik Tok和天猫用户的重合度只有20%左右。在Tik Tok播出后,2021年前8个月累计销量突破8亿。

艾瑞咨询认为,短视频和直播是用户感知度最高的两种营销形式。商家在Tik Tok输出优质内容时,不仅可以煽动流量分发,还可以通过内容种植提高商品的转化率。

通过自播,商家可以让消费者更清楚地了解产品的特性,并能根据用户反馈和直播数据不断优化产品开发设计,是DTC品牌最好的营销方式。

线上消费场景多样化。与达人直播、平台电商相比,商家自播更具稳定性、可持续性、低成本等优势。商家不仅可以吸引客户,还可以根据数据优化产品。

商家可以通过自播引导用户关注账号、加入粉丝群,并通过粉丝福利、粉丝特权、活动抽奖等方式与用户建立稳定可及的关系,从而扩大私域流量池。

通过持续自播,商家可以积累人群资产,促进销售转化,扩大流量范围,实现品效合一的营销效果。

《自播白皮书》数据显示,2021年6月,Tik Tok电商商户自播销售额同比增长7倍。其中,自播增长率最显著的七个行业是:服装、鞋包、美容业务。

、珠宝文玩、智能家居、母婴图书、食品饮料、3C数码家电。

 

  抖音电商还提出商家自播“八项能力模型”,涵盖货品能力、主播能力、内容能力、服务能力、活动能力、数据能力、私域能力、广告能力等维度。

  点击“阅读原文”,获取《2021年抖音电商商家自播白皮书》全文,详细了解抖音电商商家自播“八项能力模型”,获取良品铺子、波司登、丛卉绿植、华为商城、大希地五个抖音电商官方推荐品牌自播实战案例。返回搜狐,查看更多

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